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Hilfe & Support

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um BETR. Ist etwas nicht dabei oder hakt es irgendwo? Schreib uns einfach, wir melden uns.

Wie erreiche ich euch?

Am schnellsten per E-Mail an support@betrjournal.de. Schreib uns gern, was los ist, wir antworten so schnell wir können.

Wie verwalte oder kündige ich BETR Premium?

Dein Abo läuft über deine Apple-ID und liegt damit in den iPhone-Einstellungen: Öffne die Einstellungen, tippe oben auf deinen Namen, dann auf Abonnements. Dort kannst du BETR Premium ändern oder kündigen. Die Preise: 7,99 € pro Monat oder 49,99 € pro Jahr.

Wie lösche ich meinen Account?

Direkt in der App unter Einstellungen. Die Löschung erfolgt sofort und vollständig, es gibt keinen 30-Tage-Aufschub. Sobald du bestätigst, sind deine Einträge weg und lassen sich nicht wiederherstellen.

Sind meine Einträge sicher?

Ja. BETR ist werbefrei, wir verkaufen deine Daten nicht, und deine Inhalte werden verschlüsselt übertragen. Wie das im Detail funktioniert und wer woran beteiligt ist, steht ehrlich in der Datenschutzerklärung.

Was ist Mio?

Mio ist dein KI-Begleiter in BETR, ein Bär. Statt nur zuzuhören, fragt Mio nach, hilft dir, Einträge zu vertiefen, und macht Muster sichtbar, die du selbst leicht übersiehst.

Noch Fragen? Schreib uns

Erreichst du hier keine Antwort, melde dich einfach per E-Mail. Wir lesen jede Nachricht selbst.

E-Mail: support@betrjournal.de

BETR ist Selbstreflexion, keine Therapie. Wenn es dir über längere Zeit nicht gut geht, hol dir bitte Unterstützung, zum Beispiel über deine Hausarztpraxis oder die TelefonSeelsorge (0800 111 0 111, kostenlos, rund um die Uhr).